本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

往復はがきの印刷方法を教えてください。

2024/04/04 10:18

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・バージョン 筆まめVer.34


▼パソコンのOS Windows11


▼オープニングメニューの「往復はがき.ラベルなどを作る」より
往復はがきの往信返信を選択しすべて入力し印刷の段階で往復はがきの用紙指定ができません。規定値?のB5用紙が選択されており用紙変更ができません
用紙変更の方法を教えてください。



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2024/04/04 11:06
回答No.3

以下の手順で解決しない場合は、筆まめVer.34の入れ直し(アンインストール、再インストール)を試してください。なお、以下のページの最後に「上記のQ&Aで解決しなかった場合」の下の「問い合わせる」ボタンをクリックして問い合わせる方法があります。

往復はがきを作成する方法 【筆まめ】 → https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15609/~/%E5%BE%80%E5%BE%A9%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91

【筆まめVer.34アンインストール方法】
スタート → コントロールパネル → プログラム  → プログラムと機能 → アプリ一覧の「筆まめVer.29」を右クリック → アンインストール → 以後画面の指示に従う

【筆まめVer.34インストール方法】
ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の筆まめVer.34アイコンをクリック

筆まめVer.34アンインストール前に念の為、住所録データはバックアップした方がいいと思います。
【筆まめVer.34住所録データバックアップ】
筆まめVer.34を住所録を開く → ファイル → 他の住所録形式で保存 → 区切り文字形式ファイル(*.csv.*txt) → 保存場所をUSBメモリー等の外部記録媒体、任意のファイル名、ファイルの種類が区切り文字形式になっていることを確認 → 保存ボタン → 次へボタン → 次へボタン → 開始ボタン → 「他住所録形式で保存が完了しました」メッセージ表示 → OKボタン

筆まめVer.34の入れ直しで解決しない場合は、お使いのプリンターメーカーのプリンタードライバーのダウンロードページを開き、プリンタードライバーの入れ直しを試してみたらいかがですか。

このQ&Aは役に立ちましたか?

2024/04/04 10:56
回答No.2

往復はがきを作成する方法 【筆まめ】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/15609/~/%E5%BE%80%E5%BE%A9%E3%81%AF%E3%81%8C%E3%81%8D%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81%E3%80%91
これが出来ないパソコンで用紙設定がB5用紙になって居ませんか
プリンターの機種番号が不明の為これ以上答えられません

2024/04/04 10:24
回答No.1

印刷時のプリンターは正しく選択されていますよね?(Print to PDFとかにはなっていませんね?)
お使いになっているプリンターのドライバーをインストールし直して見たら如何でしょう。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。