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締切済み

B's動画レコーダー2が使えません

2024/04/24 17:09

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(Bʼ s 動画レコーダー 8/B's DVDビデオ 4など)
===ご記入ください===
Bʼ s 動画レコーダー 2

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・音声が入らない・表示されないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
パソコンが壊れて違うパソコンに、B’s動画レコーダーをインストールしたいのですが、登録ができません。メールも変わったので、製品登録ができない状態です。シリアル番号はわかっていますが、パスワードもわからないので再登録もできません。どうしたらよいですか?



※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/04/24 17:48
回答No.2

B's動画レコーダー2のDVDもなく製品登録ができない状態でしたら再インストールできません。また、B's動画レコーダー2はWindows11対応ではありません。最新バージョンのB’s 動画レコーダーを購入を検討したらいかがですか。

動作状況一覧 → https://www.sourcenext.com/contents/win11/list/?name=B%CA%BC+s+%E5%8B%95%E7%94%BB%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC+2#search_Box

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2024/04/24 17:30
回答No.1

ソ-スネクストを開き変わる前のソ-スネクストに登録のメ-ルアドレスとパスワードでマイページを開けばB’s動画レコーダーのアイコンが有るはず。
アイコンが有ればクリックし左のダウンロードとインストールからインストールして見る。
Windows11でインストール出来るか分からないが取りあえずインストールを。

お礼をおくりました

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