読取革命ver.15のインストールについて

2024/05/08 16:48

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
読取革命ver.15（バージョンアップ版）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows 10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
読取革命ver.15（バージョンアップ版CDROM）を新規パソコンにインストールしようとすると、バージョンアップ対象製品の検出先という表示がでてしまいます。一体何をしてよいものかわかりません。
また、ソースネクストのMypageにもアクセスしてみましたが、シリアル番号の桁数が4桁＋7桁という入力窓がないため、製品登録もできません。どうしたらよいのでしょうか？この製品はサポートが終わってしまったため、これ以上どうすることもできないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。