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パーソナル編集長ver.15のPDF出力について

2024/05/13 10:57

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・購入製品(パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など)
===ご記入ください===
パーソナル編集長 Ver.15

▼パソコンのOS(例:Windows10など)
===ご記入ください===
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストールできない・PDF出力ができない・印刷がうまくされないなど)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
作成した記事をPDF出力しようとすると、画像PDFしか選択できません。
pngの透明/Alphaは解除済み、透明度も100%です。
フォントデコの背景色に透明色を使用していますが、これまでは画像PDF以外の形式で問題なく出力できていました。
ファイルサイズが2.7MBから9.8MBになってしまうので何とかしたいのですが、考えられる原因や解決方法などはあるでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/05/13 11:16
回答No.1

パーソナル編集長を再インストールしてみるとか、下記をご参考にPDF出力用のドライバーを再インストールしてみるとかでしょうかね。
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13976

お礼

2024/05/13 15:01

ありがとうございました。いろいろと試してみようと思います。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2024/05/13 11:26
回答No.2

ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」の「パーソナル編集長ver.15」アイコンをクリックしてサポート・Q&Aをクリックしてよくある質問を開き「上記のQ&Aで解決しなかった場合」のページ最後の「問い合わせる」ボタンで問い合わせたらいかがですか。パーソナル編集長ver.16を試すくらいでしょう。

お礼

2024/05/13 15:01

やはりそうですよね…。ありがとうございました、改めて問い合わせしてみたいと思います。

質問者

お礼をおくりました

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