登録完了メールが届かない

2016/11/12 18:39

筆まめ27を購入し、ユーザ登録を済ませたのですが、登録完了メールが届きません。
従ってキャンペーンキーワードがわかりません。
よく見られるQ&Aも確認しました。
一つだけ気になったのが、登録したのがフリーメールアドレスであること
関係ありますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

musasioz

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回答（3件中 1～3件目)

yota2014

2016/11/13 10:03

回答No.3

昨日、今日は土日なので月曜日か火曜日まで待ってみてください
お急ぎでしたら（株）筆まめ本社　東京-6414-6270へ電話してください。

補足

問い合わせしましたが、よくあるQ&A対応の内容を復唱するのみでした。
結局、メールは返信しました、と言うのみ。メール返信が届かないと
言っているのにメールで応答しました、応答が異常です。
こういうオペレーションをする会社ってなんなのでしょうか？
結局、メールが届かない理由はわかりませんでした。
返品を検討しています。

2016/11/14 14:04

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yota2014

2016/11/12 22:15

回答No.2

下記の手順でマイページからご登録済製品情報で登録出来ているか確認してください
https://fudemame.net/support/support/product/user_qa/q-b04.html#3
またユーザー情報でメールの要・不要が関係しているかもしれません

解決しない場合は下記ページ
https://fudemame.net/contact/regist/
下の方にある【上記内容に同意してお問い合わせフォームへ】から
メーカーに問い合わせしてください。