プリントアウトできません

2018/03/24 23:02

windows10 64bit EPSON PX-501Aでパーソナル編集長11でプリントアウトできません。
申し訳ありませんが対処方法をご存知のかた、教えてください。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

jazz0056

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回答（2件中 1～2件目)

ts0472

2018/03/24 23:39

回答No.2

プリンターは2008年製　ソフトは2015年製　それまではどうだったのか？が気になる部分です

どんなものを印刷されようとしているのか不明ですが
プリンターの黒インクが目詰まりしてインクが出ていない　ノズルチェック印刷とヘッドクリーニング
Windows Updateの影響でパーソナル編集長もしくはプリンタードライバーに不具合が起きた　一度アンインストールしてからインストール

Wordもしくはメモ帳に何か書いて印刷すれば黒インクが使われます　他のソフトでテキスト印刷に問題が無ければソフト側の問題のように思います

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