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困ってます

宛名職人2013プレミアムの起動

2018/12/22 19:07

古いですが宛名職人2013プレミアム（Windows7対応）を5年程度使っています。3年前にOSをWindows7から10に変え問題なく使っていたのですが、昨日突然これまで作成してきた住所録や裏面デザインが開けなく、「氏名とシリアルナンバーが登録されていません。再インストールして下さい」のメッセージが出ます。そこで既存のソフトをアンインストールして、再度ソフト（DVD版）をインストールし、氏名とシリアルナンバーも登録しても、開こうとすると同じメッセージが出て、開けません。色々試したら「管理者として実行」すると開けるようです。いずれWindows10用のソフトに変えなければいけないと思いますが、なぜこのようなメッセージが出るのか、簡単な開き方はないのか教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

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2018/12/22 20:18
回答No.1

エントリー情報を見直してください。

お礼

エントリー情報を見直しましたが、古いのでサポートが切れておりメーカーも何も対応せずでした。その後いろいろ試していたら開くことが出来ました。ありがとうございました。

2019/01/06 11:49

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