パックの紛失

Question

3年前に購入したPCが故障してハードディスクを交換しました。Windows10を使用しています。それまでも筆まめだったのですが、購入の際に筆まめVer26オールシーズンパックスタンダードを購入しました。そのパックが見当たらないのですが、ダウンロード版で購入したのだったでしょうか？パックが無ければ他の方法はあるでしょうか？3年前の住所録はUSBにあります。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

>そのパックが見当たらないのですが、
>ダウンロード版で購入したのだったでしょうか？

さすがにこれに答えることができる人はいないでしょう（汗）
わかるとしたら、
ソースネクストのマイページ（ユーザー登録ページ）にて、
パッケージ版か、ダウンロード版か、
どちらを使っていたかが把握できるかもしれません。

ただし、ソースネクストのダウンロード版の場合、
インストールプログラムの再ダウンロードや、
アクティベーションキー（認証キー）は、その販売サイト上での提供で、
必ずしもソースネクストのサーバでは無い可能性もあります。

またそれらの情報は、販売サイトの連絡メールによって送付されているので、
ソースネクスト側では把握できないケースもあると思います。

>3年前の住所録はUSBにあります。
これは残念ながら再インストールや認証にはなんら効果がありません。

3年前のメールが保持されているのなら、
その頃の着信メールを、筆まめ で検索をするなどして、
ダウンロード販売サイトからのメールを探すしかないでしょうね。

Answer

＞そのパックが見当たらないのですが、ダウンロード版で購入したのだったでしょうか？パックが無ければ他の方法はあるでしょうか？

記憶になければ再度購入するしか無いでしょうか。

Answer

https://fudemame.net/support/support/product/fude26/faq/7139.html
「筆まめVer26」をインスト～ルして、上記サイトの手順にて、Ｖｅｒ　UP
可能かと思われます

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