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win10アップデート後筆王ver24が起動しない
2019/10/18 11:17
筆王ver24について
win7環境で筆王をver24にアップデート後、osをwin10にアップデートした。win10環境下で筆王ver24を起動すると筆王の初期が画面が表示されたまま、先に進まない。筆王をアンインストールして再度インストールしてみたが、状況は変わらない。対応方法を教えてください。
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
Windowsのバックアップ、復元をやると、復元先の筆王が起動できなくなります。クリックしても空振り。再インストールすると起動できるようになります。理由は分かりませんが、ソースネクストのライセンス管理が原因のようです。面倒なアプリですね。懲りましたが、住所録の移行が面倒でほかのアプリに出来ません。
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「Microsoft Visual C++ 2013」が正常にインストールされていない
可能性があります
「筆王」は、Ver.19より製品の動作に「Microsoft Visual C++ 2013」が
必要になりました。
ご利用のパソコンに「Microsoft Visual C++ 2013」がインストールされていない場合、アップデート時に合わせてインストールされるようになっていますが、
何らかの理由でインストールに失敗している可能性があります。
Microsoft社のサポートページよりプログラムをダウンロードし、
インストールすることで製品をご利用いただけるようになるかご確認ください。
【Visual Studio 2013 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ】
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40784
アンインストールしてから、以下のサイトからマイページにログインして、再度インストールしてみてください。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/
注：2019.09.0に、最新版のアップデータVer24.0.1をリリースしました。
お礼
2019/10/18 14:54
ご回答ありがとうございました。
「Microsoft Visual C++ 2013」をインストールし、筆王ver.24を
削除、最新版を再インストールしてみましたが、状況は変わりませんでした。
別のwin10PCに筆王ver.24をインストールしたところ、問題なく
動作しましたので、最初にインストールしようとしたPC固有の問題
ではないかと思います。
お礼
2019/10/18 14:53
ご回答ありがとうございました。
「Microsoft Visual C++ 2013」をインストールし、筆王ver.24を
削除、再インストールしてみましたが、状況は変わりませんでした。
別のwin10PCに筆王ver.24をインストールしたところ、問題なく
動作しましたので、最初にインストールしようとしたPC固有の問題
ではないかと思います。