筆王VER19にログインできない

2019/10/28 00:14

ログインできない。。マイページでアドレスを確認後入力してパスワードも間違ってい無いのにログインのできません。解決方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

sapporo014

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回答（2件中 1～2件目)

jj-grapa

2019/10/28 15:58

回答No.2

マイページでアドレスを確認後←既にマイページにログインしているのではありませんか?　←理解出来ません

貴方が何をどの様にしようとしているのか?　こちらからは見えません

ここからは私の推理です
もしかして、新しいパソコンで操作して、マイページでアドレスを確認後入力してパスワードも間違ってい無いのにログインのできません
と、言う事ではありませんか?
それなら、古い方のパソコンと新しいパソコンのメールアドレスが違っていませんか?←同じにしなければログイン出来ませんよ
古いパソコンで「筆王マイページ」にログインしてメールアドレスを新しいパソコンに設定したアドレスと同じに変更するか←古いパソコンログイン出来なくなる
新しいパソコンのメールアドレスをマイページのアドレスと同じにするかでしょうね