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宛名職人Ver26 住所録 備考２ 強制終了
2019/11/24 17:45
宛名職人Ver26を購入しましたが、住所録で備考２をクリックすると強制終了します。
「宛名職人V26ga予期しない理由で終了しました」
rocess: AtenaV26 [794]
Path: /Applications/AtenaV26.app/Contents/MacOS/AtenaV26
Identifier: com.sourcenext.mac.athena26
Version: 26.1.2 (201908201)
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: AtenaV26 [794]
User ID: 501
Date/Time: 2019-11-24 17:39:23.769 +0900
OS Version: Mac OS X 10.15.1 (19B88)
Report Version: 12
Bridge OS Version: 4.1 (17P1081)
Anonymous UUID: 062DA971-63AD-CC58-7673-B91682429B75
Time Awake Since Boot: 340 seconds
System Integrity Protection: enabled
Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread
Exception Type: EXC_BAD_INSTRUCTION (SIGILL)
Exception Codes: 0x0000000000000001, 0x0000000000000000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY
Termination Signal: Illegal instruction: 4
Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 0x4
Terminating Process: exc handler [794]
Application Specific Information:
Crashing on exception: The window has been marked as needing another Update Constraints in Window pass, but it has already had more Update Constraints in Window passes than there are views in the window.
※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
お試し済みかもしれませんが、とりいそぎご案内します。
・Macを再起動して変化がないか
・ストレージの空き容量が少ないなら、増やしたら変化がないか
Mac ストレージの空き領域を増やす方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT206996
・一旦アンインストールして再度インストールしてみる
アンインストール方法 【宛名職人Ver.26】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10421
・その他、エラー時の切り分け方法
操作中に動作しなくなったり、エラーが表示されたりする 【宛名職人Ver.26】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/10420
あとは、ソースネクストに問い合わせする方法くらいでしょうか。
ソースネクストサイトにユーザー登録し、購入した製品を登録すると、問い合わせできるようです。
https://www.sourcenext.com/support/step/
以上、参考にならなかったらごめんなさい。
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