救出フェニックス3 PREMIUMで修復できない

Question

救出フェニックス 3 PREMIUM を購入したなかむらです
写真画像を修復したいのですが出来ませんでした
デスクトップにおいてある画像は小さいながらも全面写っていますが
クイックして開くと全面写りません
救出フェニックス 3 PREMIUM で修復できなかったのですが
使い方のせいですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Answer

一応確認ですが、
https://www.sourcenext.com/product/pc/sys/pc_sys_002395/
>復元したいデータがあるドライブ上にインストールすると、復元がうまく行われない場合があります。異なるドライブ上にインストールするか、起動ディスクから直接起動してご利用ください。

デスクトップにある画像って書いてましたが、
同一ドライブにインストールをしたのではないですか？
つまり、インストールを行うことで、復元可能な画像を壊した
（画像が記録されていた位置にアプリを入れた）
これが原因で、復元できていない！ということであれば、
ソフトがどうのの前に、
復元できなくしたのは、質問者自身ですよ。

基本的にファイルの復元は削除後に
対象となるドライブに対して、アクセスしない場合に
一番効果があり、そのドライブへアクセスを
行うと、その時に、復元できなくなります
（他のファイルで復元したいファイルの位置を上書きするため）

ですので、回答は
>使い方のせいですか？
ソフトの使い方ではなく、復元するファイルが入ったドライブを
意図的に壊してしまった。というのが
実際のところと思われます。

Answer

おそらくファイルの構造の一部が崩れており
それが救出フェニックス 3 PREMIUM で何とか出来る状況を上回っているのでは？
ソフトの説明にも「•本製品はすべてのファイルを復元できることを保証するものではありません。」
と書いてありますから・・・

Answer

ここは「Okwave」と
言うサイトですので
ソースネクストに問い合わせ
するにはWebサイトから
メールアドレスなりを
登録してマイページの
作成する必要があります。
https://www.sourcenext.com/support/step/

別のメーカーですが
ファイナルデータと言う
ソフトがあります
まずは無料で見れるか
どうか？を確かめる事も
してみてください。↓
https://www2.finaldata.jp/?gclid=Cj0KCQiA-bjyBRCcARIsAFboWg3Ik44VyJmBumH6h8Azm42YX2kqZDQ31xDluGskgdOmUi5YBXe6pAMaApVZEALw_wcB

必ずしも復元ソフトは
万能ではありません。

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