教えてください

ご利用のパソコンのメーカー、型式は何でしょうか？
ノートパソコンの場合、裏面に記載されています。

また、ご利用中のOSと、OSのバージョンは何でしょうか？

Windows10をご利用の場合、アプリのインストールが制限する設定になっている場合があります。
以下を参照の上、「任意の場所のアプリを許可する」設定に変更ください。
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/rs2_03/3011.html
設定が制限されている場合は、パソコンの管理者にご確認を。

また、別の原因として、Windows RTを搭載しているか、Windows10 Sモードを利用しているパソコンの場合、Microsoft Storeから購入するアプリ以外は導入することができません。

前者の場合、もうどうしようもありませんので、新しいパソコンを準備してください。
後者の場合、Sモードを解除することができますが、その前に、そのパソコンが学校や会社などから貸与されたものであった場合は、そちらにお問い合わせください。以下の操作を勝手にやることで問題になる可能性があります。
ご自身で購入されたパソコンの場合、以下の手順でSモードの解除が可能です。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4456067/windows-10-switch-out-of-s-mode