はやわざ筆王　年賀状２０２１　のトラブル対応

2020/11/25 14:56

製品名：首記タイトル　の通り　トラブル内容⇒ＤＶＤ－ＲＯＭよりインストール⇒起動⇒年賀状イラストを読み込もうとした⇒住所録作成する画面（手書きのため不要！）⇒裏面（年賀状パーツ）に移動できないため⇒止む無くアンインストールした⇒再インストールしょうとするもＮＧ！　解決方法をご教示頂ければ幸甚です。　これ迄は他社品を使用していたが、全く問題なく対処出来ていました。　今回初めて半日トライしましたが解決出来来ませんでした！

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。