宛名職人Ver.28ダウンロードできない

2021/12/15 09:36

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28）
→宛名職人Ver.28

■パソコンのOS（例：Windows10）
→macOS Montererey

■質問内容
（例：○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。
○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。）
→
宛名職人Ver.27を宛名職人Ver.28にアップグレードするため購入し，宛名職人Ver.27を起動しようとすると下記の案内が表示されます。
バージョンアップ
「宛名職人Ver.28」を利用できます。
下のボタンをクリックして，最新版プログラムをダウンロードしインストールしてください。
「バージョンアップ」
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との表示でダウンロードできません。

12日から再三試していますが解決しません。
メールで質問送りましたが返信ありません。
お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。