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筆まめの住所録が開けない

2021/12/26 21:44

主人の住所録はver31で開くのに、私の住所録を開こうとすると『ファイルIOエラーが発生しました』のメッセージが出て開けません。
画像の左側が主人の住所録、右側が私の住所録で今年の1月に保存したファイルです。
(どうしてファイルのアイコンが違うのかも分かりません)

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

en6256

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回答（1件中 1～1件目)

sknbsknb2

2021/12/26 21:59

回答No.1

そのメッセージは、HDDとかUSBメモリとか、住所録を保存したストレージに異常があるために開けなくなっているということです。これを回復する手段がないわけではないですが、復旧費用100万円単位を覚悟してください。

ご主人の住所録が同じストレージに保存されているなら、すぐに別のストレージに避難させることをお勧めします。

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