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【筆まめ】宛名面印刷で住所の文字間がずれる

2022/01/28 23:30

「筆まめVer.22」:宛名面を印刷する際、宛先により住所の文字間が詰まって文字が重なったり間隔が空いたりすることがある。プリンタが2台あるのですが、変えても同じ現象が出る。パソコンを変えてから現象が出るようになった(Win7→Win8.1)。A4紙印刷時(試し刷り)は不具合が出ず、はがき印刷時のみ出る現象。ソフトのVer.とOSの相性の問題でしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/01/29 08:26
回答No.2

筆まめ は 以前の販売元であるクレオでは、Ver22 では Winbdows 8.1 には非対応であると公表しているんですよね。
https://fudemame.net/support/support/windows/windows-mame.html

ところが現在の販売元であるソースネクストでは、筆まめ 最新版 Ver32 の動作環境は非常にわかりにくいですが、こちら
https://fudemame.net/p/products/fudemame/support
の下の方にある
「仕様・動作環境」には
対応OS:Windows® 10 (32ビット/64ビット版)
Windows® 8.1(32ビット/64ビット版)

書かれています
また こちらは Ver32 筆まめの機能のページですが
https://www.sourcenext.com/product/fudemame/
下の方にある 「動作環境」では
対応OS:Windows® 11
Windows® 10 (32ビット/64ビット版)
Windows® 8.1(32ビット/64ビット版)

となっていて、困ったことに 内容の統一がはかられていません(困ったものです)

いずれにしても Ver22 は Windows 8.1 以降では非対応となっていますので、バージョンアップをしてくださいとしか言えません。

お礼

ご回答ありがとうございました。非対応では仕方ありませんね。
いつまでも古いソフトを使い続けていてはいけませんね。
貴重なアドバイスありがとうございました。

2022/01/30 00:01

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2022/01/29 06:50
回答No.1

その可能性はあるかもしれませんね。
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する
 ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる
 ※セキュリティソフトを一時停止する
 ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする
 ※付属CDを使用してみる

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

Webページからドライバーをインストールする方法
↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

お礼

ご回答ありがとうございます。実はPCの入れ替え時に一時的に付属CDを紛失しメーカーのホームページからドライバをインストールしています。
でも再度試してみる価値があるかもしれませんね。
貴重なアドバイスありがとうございました。

2022/01/29 23:51

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