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筆まめ起動に関して

2022/03/29 11:48

筆まめのバージョンアップをしようとVer.32のアップグレート・乗換版を購入し、ダウンロードしましたが、起動できません。

タイトルは出てきますが、そこから進みません。
できれば、お話しながら先を進めたいのですが、電話が全くつながりませんので、こちらに質問させて頂きました。

ご対応何卒よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2022/03/29 12:35
回答No.2

一旦インストールしている分も含めて筆まめをアンインストール後、インストールしてみてはいかがでしょうか?
また、セキュリティソフトが起動を妨げている可能性はございませんでしょうか?

電話応対となると、辛抱強くお問い合わせするしか方法がありませんね。
あとは大型量販店のサポートを受けるとか?高額になりますが・・・。

2022/03/29 11:56
回答No.1

ダウンロードした後、インストールはしましたか?

お礼

ありがとうございます。インストールは完了しております。

2022/03/29 12:19

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