Lenovo ideapad Gaming 3-15ACH6 ノートブックの充電ができない

2023/09/07 09:36

このQ&Aのポイント

Lenovo ideapad Gaming 3-15ACH6 ノートブックを購入してから4か月経ちましたが、最近充電ができなくなりました。
充電中のマークは表示されていますが、0％のまま充電されず、アダプターを抜くと電源が落ちます。
コンセントや充電ランプには問題がなく、再起動やリセットを試しましたが症状は改善されません。どうすれば充電できるようになるでしょうか？

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※ 以下は、質問の原文です

０％のまま充電されない

2022/05/27 11:34

Lenovo ideapad Gaming 3-15ACH6 ノートブック - Type 82K2
Windows11、買ってから４か月くらいです
昨日からアダプターにつないでいても０％のまま充電されません。
もちろん０％なのでアダプターを抜くと電源が落ちます
通常は充電マークがアニメーションで動いていましたが動かず、
充電中とは表示されますが、時間をおいても、シャットダウン状態で放置しても０％のままです
コンセントを変えたりしましたが問題なし、充電ランプもオレンジ色で点灯しています（点滅はしていません）
しかし電源ランプが白い光で点滅しています、スリープモード以外でも点滅しています
再起動や、スリープ、シャットダウンも試しました
色々調べながら
帯電を疑い、放電するために電源を切って、すべての接続されてるものを抜き
電源オフのまま電源ボタン長押しや、pcの横にあるリセットボタン？をピンで押したりしましたが症状は変わらず、
いまだ充電されず０％のまま、電源ボタンが白く点滅してます
アダプターを接続してる状態ならpcを動かせますが、抜くとすぐに電源が落ちます

どうか知恵をお貸しください。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。