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Lenovoのプレミアサポートに加入している方への保証について
2023/10/13 16:37
- Lenovoのプレミアサポートに加入している方は、ストレージの換装によって保証が無効になる可能性があります。
- ストレージの換装は改造や付加となるため、保証の対象外になる場合があります。
- 初心者の方でも安心して購入できるよう、Lenovoの保証について理解しておくことが重要です。
Lenovoの保証について
2023/06/17 14:47
Lenovoのプレミアサポートに加入しているのですがストレージの換装によって保証は無くなってしまうのですか？換装は改造、付加に当たりますか？
初心者故、当たり前のようなことを質問してしまい申し訳ありません
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ソフトウェア」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x13-type-20uf-20ug/20ug/20ugs2yk00
とかでしょうか。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x13-type-20uf-20ug/20ug/20ugs2yk00/parts
などを見てもストレージはCRUの対象にはならないみたいですね。
ですのでユーザー自身で交換した場合は改造・付加って扱いになるかな？とは思います。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
まずはお使いのPCの製品番号を書きましょう。
各種サービス部品 - ThinkPad X260
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/pd103740-miscellaneous-service-parts-thinkpad-x1-yoga
一例ですがストレージはCRUには該当しない可能性がありますね。そうなると保証は受けられなくなるかも。
お礼
2023/06/18 00:13
ストレージ換装は保証がなくなってしまうかもしれないんですね。ありがとうございます！
補足
2023/06/17 23:17
申し訳ありません。
ThinkPad X13 Gen 1 AMDで製品番号は？20UGになるのでしょうか。
こちらに従えば換装しても良さそうです。
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/rmvl-cru
お礼
2023/06/18 00:13
ありがとうございます！
補足
2023/06/17 15:33
ストレージ、つまりCRUは自分で用意したものでなく、Lenovoから送っていただいたものでないといけないということでしょうか？
理解力がなくて申し訳ありません
お礼
2023/06/18 00:07
助かりました！お教えくださりありがとうございます！