X1 Carbon 6thのカメラが映らない

2023/10/30 20:26

X1 Carbon 6th(20KH)を使用しています。
カメラドライバーが正しく当たらないようで、カメラが映らなくなりました。
どなたかご教示ただけると幸いです。

契機：ディスプレイ交換のため、カメラ端子も抜き差しした後から。
症状：カメラドライバーがMicrosoft標準？の「PC Camera」になっており、Realteckの「Integrated Camera」にドライバーを変更しようとするとエラーが発生します。エラー内容は画像のとおりです。
現状の「PC Camera」では、カメラを認識し、カメラ横のLEDも転倒するが画像を映すことができません。
インストールしたカメラドライバーは以下のLenovoサポートページから「内蔵カメラドライバー (Windows 11 64bit バージョン21H2 以上/ 10 64bit バージョン1709 以上) - ThinkPad」をダウンロードしました。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-carbon-6th-gen-type-20kh-20kg/20kh/20khcto1ww/pf1sfk2f/downloads/driver-list/component?name=%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%A8%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC&id=B7FF933A-6722-4635-9471-39DF68737A1D

補足：ダメもとでLenovoサポートページからリカバリディスクを作成し、工場出荷時に戻しましたが、症状は改善しませんでした。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。