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WindowsUpdate中にブルースクリーン
2023/12/11 13:41
ThinkPad X13 Gen 4 (マシンタイプ 21EX, 21EY) ノートブック - Type 21EXを使用していますが、WindowsUpdateを行うとブルースクリーンが頻発するようになりました。
対処方法がわかりましたらお願いします。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
Windows Updateで表示されている更新プログラムのKBxxxxって番号を控えて
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
でそのKBxxxxって番号で検索してスタンドアロン・オフライン用の更新プログラムをダウンロードしてインストールてみるとか。
それでもブルースクリーンが発生するならシステムの復元で少し前に戻したりブルースクリーンが頻発する前にシステムイメージのバックアップが外付けHDD/SSDなどに保存されているなら書き戻してみるとか。
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Windows Update以降不具合が生じているのでしたら、
Windows Update最新の更新分を削除してみてはいかがでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする（再インストール）
とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。
