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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:不良品との戦い)

不良品との戦い

2023/10/12 17:29

このQ&Aのポイント
  • 新製品のAIO 510Sが届きましたが、ネジの欠損と画面表示の故障がありました。
  • デザインは良いと思って注文しましたが、作りが雑でがっかりです。
  • 営業との電話で対応に怒りがおさまりません。購入された方いますか?
※ 以下は、質問の原文です

不良品との戦い

2016/06/18 17:40

新製品を注文し、本日届きました。AIO 510Sです。しかし、ネジは欠損しているはディスプレイは亀裂が入っていて故障と思われる画面表示で今日から使用できず、Lenovoさんからの連絡待ちです。デザインがいいと思って注文したのですが、作りが雑でがっかりです。
フロントパネルはまっすぐではなく波をうっていて、ディスプレイとの間に隙間があります。
営業とおっしゃる方から電話があり、良品の納入日時や対応について話しましたが、ルールばかりを主張されて怒りがおさまりません。
購入された方いらっしゃいますでしょうか。



※OKWaveより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (6件中 6~6件目)

2016/06/18 18:05
回答No.1

 
中国企業にありがちな対応ですね
まぁ、問題を指摘して交換を要求しましょう
それ以外の余分な事は言わないほうが良いですよ
特に貴方の感じ方や他社との比較はご法度
あくまでも仕様を満足していないと責めましょう
 

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