このQ&Aは役に立ちましたか？
win10でbluetoothが使用不可能
2023/10/12 22:17
- ThinkPad E585のWIN10を使っています。突然bluetoothが切断され、設定画面でのオンオフボタンが表示されません。
- デバイスマネージャでもbluetoothが見つからず、Lenovoのサポートサイトからドライバーをダウンロードしても問題が解決しません。
- どうすればbluetoothを再び使うことができるでしょうか？Lenovoへの問い合わせはできませんでした。
win10でbluetoothが使用不可能。
2019/01/09 13:52
ThinkPad E585のWIN10を使っています。使用中に突然bluetoothが切断されました。設定の「bluetoothとその他のデバイス」のbluetoothのオンオフを確認しようとしたところそのようなボタン？が存在していませんでした（送付画像）。デバイスマネージャでもbluetoothの文字は見つけることができず（送付画像）Lenovoの「ドライバーとソフトウェア」からE585の「bluetoothとモデム」からドライバーをダウンロードしインストールしました。その後上記の確認を行いましたが変わることなく…どうすればbluetoothを再び使うことができるでしょうか？Lenovoへの問い合わせはできませんでした。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
Windows10 - 完全シャットダウンの実行（PCの電源を切る）
https://pc-karuma.net/windows-10-full-shutdown/
あまり意味はありませんが念の為、完全シャットダウンをしてみるとか。
https://www.lenovo.com/jp/ja/notebooks/thinkpad/e-series/ThinkPad-E585/p/22TP2TEE585
にPCの画像がありますがFn+F10がBluetoothのオン・オフを切り替えるファンクションキー見たいですね。ただそれでオン・オフをした場合もデバイスマネージャーにちゃんとBluetoothは現れるのでそれが表れていない状態を考えると内蔵のBluetoothが壊れた？って可能性もあるかも知れません。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
補足
2019/01/09 17:43
完全シャットダウンしてみましたが直りませんでした。ファンクションキーコマンドでオンオフしてもデバイスマネージャーはピクリとも反応しませんでした。やはり内臓のbluetoothが壊れてしまったかもしれませんね。リンクまで貼っていただきありがとうございました。