Lenovoから返信がない！故障の相談に音信不通で心配

> パソコン起動時にエラーメッセージが表示されるようになったため
このエラーの内容でWEB検索してみることをお勧めします。
BIOSからのエラーであれば、修理するより初期化で直る場合が多いかも知れません。
特にチェックサムエラーなんかは、単に縦、横のビット落ちの可能性が高いので初期化で復旧しないかです。

> BIOS ROM のチェックサムエラーなので、不具合の原因はわかっているのですが、

ノートパソコンということ、メーカーは、Lenovoということで型番不明ですが、当方であれば、下記のような操作をしてみると思います。
初期故障でないようですので、電源を外し、バッテリを外し、メモリ増設の説明の部分を参考にして、ノートパソコンの裏蓋を外します。
そこにBIOSの時刻保持のための電池が目視できれば、それを外し、２分程待ち、元に戻します。
これで直る可能性は大きいかも知れません。
理由は、熱暴走でBIOSの変数保持のテーブルが壊れたためと考えられるため、それを初期化してみる方法です。
デスクトップであれば、ボタン電池を外すことでBIOSの初期化は簡単ですが、
とパソコンの場合は、少しだけ慣れるまで大変ですか、天下のIBMさんであればこうした手順でうまくいくと思います。
下記のような内蔵電池です。
IBM Lenovo ThinkPad用CMOS電池
https://www.amazon.co.jp/dp/B00CITXSGE/ref=nosim/?tag=biglobe06-src-link-22&linkCode=as1

IBMというメーカー名のパソコンの時代は、当方も好きでした。
当方のプロフィールを見て貰えば分かると思いますが、コンピュータの老舗ということで信頼度は群を抜いていたことはご存知だと思います。
今は、法人として大量に購入する分には良いかも知れません。
以上。

回答No.2〰６です。
もし業務用として購入しているのであれば、別なパソコンを購入しないといつサポートが回ってくるか分からないと思った方が良いと思います。
だんだんと当方の回答は、激しさを増して記載しています。
それほど泣いているユーザーが多いということを理解して欲しいことです。
日本IBMという会社があった時代は、信用できました。
ということを言いたかったことです。

検索されましたか。
例えば、キーとして、「Lenovoとのサポートトラブル例」として。
下記などがヒットします。
https://www.4900.co.jp/maker/lenovo.php
ホントにたくさんヒットします。
法人の修理には積極的ですが、個人のサポートは、Dellsと同じのようです。
要は、高い修理代金を払って個人ユーザーは修理しないといけないようなシステムになっているようです。
https://www.justanswer.jp/sip/lenovo-support?r=ppc|ga|11|JP%20-%20Tech%20-%20Lenovo%20-%20Search%20-%20Google%20-%20Broad|Lenovo%20Com%20-%20Broad&JPKW=lenovo%20com&JPDC=S&JPST=&JPAD=317859501490&JPMT=b&JPNW=s&JPAF=txt&JPCD=20181206&JPRC=1&JCLT=&JPOP=TechExpansion&mkwid=s0McSGGa7_dc&pcrid=317859501490&pkw=lenovo%20com&pmt=b&plc=&cmpid=1650314357&agid=62098549566&fiid=&tgtid=kwd-298516340783&ntw=s&dvc=c&gclid=EAIaIQobChMIi8-W-oSB4AIVRAQqCh2DKwYfEAAYBCAAEgKIL_D_BwE