このQ&Aは役に立ちましたか？
指紋認証のセットをしているが、海外に行ってから指紋認証が消えてしまいました。どうしたらいいですか？
2023/10/12 22:42
- 指紋認証のセットをしており、通常はそれでログインしていました。
- 洗い物など手を長い間水に浸してからだと、指紋を認証できないことがあります。
- 海外に行ってから指紋認証が消えてしまい、設定のアカウントをみても指紋認証の欄が消えています。どのように復元できるでしょうか？
指紋認証
2019/06/28 04:40
指紋認証のセットをしており、通常はそれでログインしていました。たまに、洗い物など手を長い間水に浸してからだと、指紋を認証sにないことがありまして、その際はほかの認証によりログインしていました。ところが、海外にきてこの数日指紋認証が消えてしまい、パスワードやPINのみの認証になっています。設定のアカウントをみても指紋認証の欄が消えていますがどうしてでしょうか？どのようになおせますか？ウィルスまたは誰かにハックされたのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
お使いのPCの型番・ 製品番号等の情報を書いた方が良いかも。
Windows 10で指紋認証Helloがグレーアウトして設定できないを解決
https://mseeeen.msen.jp/windows-10-cannot-change-fingerprint-authentication-setting/
Windows10PC – Helloで指紋認証できない・できなくなった時の対処法
https://itojisan.xyz/trouble/7881/
WIndowsでPCの指紋センサーがおかしくなった時の対処法
https://cpoint-lab.co.jp/article/201805/3135/
みたいなのは検索すると出てきますね。
まずはデバイスマネージャーで指紋認証のデバイスそのものを認識しているのか？ってあたりを確認しましょう。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
