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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:修理に出して3週間目に突入しました)

修理に出して3週間目。新品の530Sが電源が入らなくなりました。対応は遅く、不安です。

2023/10/13 00:17

このQ&Aのポイント
  • 新品のLenovo 530Sを購入してから2週間経ったとき、突然電源が入らなくなってしまいました。
  • 修理に出してから3週間が経過しましたが、一度も連絡がなく、自分から電話をしたところ、修理中との回答を受けました。
  • バッテリー系の修理の一般的な日数について知りたいです。このような対応が一般的なのでしょうか。
※ 以下は、質問の原文です

修理に出して3週間目に突入しました

2019/10/01 17:44

新品の530Sを購入しましたが、2週間で電源が入らなくなってしまいました。今lenovoに修理に出して3週間目ですが一度も連絡がなく、こちらより電話をしたところ修理中+初期不良の断定はできないとの回答を受けました。バッテリー系の修理は一般的にどれくらいの日数かかるのでしょうか。このような対応が一般的なのでしょうか。


※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (6件中 6~6件目)

2019/10/01 17:55
回答No.1

 
それがLenovoの対応なのではないですか。
国が違えば顧客サービスの概念すら異なりますから...
 

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