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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:三世代 X1Carobonで輝度調整がきかず)

X1Carbonで輝度調整がきかず

2023/10/13 01:38

このQ&Aのポイント
  • X1Carbon 3世代で輝度調整が効かない問題が発生
  • Win10に更新した後も輝度調整が利かない状態が続く
  • 額縁下のLED基板が過熱し、チラつきも発生
※ 以下は、質問の原文です

三世代 X1Carobonで輝度調整がきかず

2020/02/15 18:41

宜しくお願いします。
しばらくぶりにX1Carbon 3世代 20BTを起動しました。
Win10に更新をしたところ輝度調整が全く利きません。

液晶はWQHDの非タッチパネル、Win10はv1909です。
Win7⇒Win10への更新、旧環境を破棄してWin10クリーンインストールするも変わらず。
ドライバはもれなく適用しています。
(まだWin7やWin8.1のクリーンインストールは試していません)

最大輝度で点灯し続けるので、額縁下のLED基板がチンチンに温まり時間が経つとチラつきも出ます。
以前別件の不具合でサポート窓口に問い合わせましたが、いきなり預かり修理でした。
関連部品も基板も全交換で数十万円と法外な見積を提示され、メーカーサポートとはあまり関わりたくありません。

情報をお持ちの方がいらしたらぜひご教示下さい。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/02/16 00:52
回答No.1

インテルのグラフィックドライバのバージョンはいくつですか?

過去にX1 Gen4で「ディスプレードライバー 20.19.15.4331」にしたところ機能したとの書き込みがありました。
最新ではないインテルのディスプレイドライバかLenovo提供のドライバを試してみてください。

補足

2020/02/16 19:57

ご回答ありがとうございます。
Win10ではLenovo配信の最新版 20.19.15.4963を適用しています。
(インテル配信では"互換性なし"でインストール中断されます、当てて当てられない事もないですが)
Win8.1にリカバリしても解消せず。

少し前に表示不良で修理見積を取りました。
(症状再現せず、液晶と基板の予防交換で二十数万円でキャンセル)。
その際の作業ミスの可能性が高そうですが、全く見当が付きません。

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