Zoomでスピーカーが勝手にオフになる問題に対応方法は？

2023/10/13 05:22

このQ&Aのポイント

LenovoノートブックS540（RYZEN）を使用中に、Zoomでスピーカーが勝手にオフになる問題が発生しています。初めは大丈夫だったが、最近は音量を上げても解決しない状況です。サポートセンターと協力し、アップデートは試しましたが、買い替え以外の対応方法を探しています。
この度、LenovoノートブックS540（RYZEN）を使用している際にZoomでスピーカーが自動的にオフになる問題が発生しています。最初は問題なく使用できていたが、最近では音量の調整にも効果がなくなっています。サポートセンターの方々と協力し、可能なアップデートも試しましたが、買い替え以外の解決策を模索中です。
LenovoノートブックS540（RYZEN）を使っている際に、Zoomを利用すると勝手にスピーカーがオフになってしまう問題が発生しています。最初は問題なく利用できていましたが、最近では音量の調整にも効果がなくなってきました。サポートセンターの方と協力しながら、可能なアップデートも試しましたが、買い替え以外の対処方法を模索しています。

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※ 以下は、質問の原文です

Zoomで、勝手にスピーカーがオフになります

2020/07/13 21:13

今年1月に買ったS540（RYZEN）を使用しています。
Zoomで、勝手にスピーカーがオフになります。
自粛中に始めた当時は大丈夫でしたが、一週間くらいすると勝手に音声がオフになり、気づくたびに音量を上げていましたが、最近はそれもできなくなりました。
サポートセンターの方と話して、できる限りのアップデートはしました。
予算の関係で買い替える以外の対応を取りたいと思います。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

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