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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:指紋認証が緑色に光りません。)

指紋認証が緑色に光らない!ThinkPad E14での問題

2023/10/13 09:25

このQ&Aのポイント
  • ThinkPad E14の蓋を開けてログインするとき、指紋センサのLEDが白のままで緑色にならず、指紋認証ができない問題が発生しています。
  • 再起動すれば緑色になり指紋認証ができますが、蓋を開けた時にも指紋認証が可能になる方法を知りたいです。
  • Lenovoのノートブック(ThinkPad)のユーザーからの質問です。
※ 以下は、質問の原文です

指紋認証が緑色に光りません。

2021/04/12 00:03

ThinkPad E14です。
蓋を開けてログインするとき、指紋センサのLEDが白のままで緑色にならず、指紋認証ができません。どうしたら蓋を開けた時にも指紋認証できるようにできますか?
なお、PCを再起動すれば、緑色になって指紋認証ができます。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/04/12 20:35
回答No.2

同じPCは所有していないので確認する手段はないです。
思い付くのは指紋認証のデバイスドライバの更新とか高速スタートアップを無効にしてみるとかでしょうか…

お礼

2021/04/13 11:43

デバイスドライバをインストールし直したら改善しました。
買ったばかりでたいへん助かりました。
ありがとうございました。

質問者

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その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/04/12 10:22
回答No.1

指紋センサーで Windows 10 にログインする- ideapad, ThinkPad
https://support.lenovo.com/hr/ja/solutions/ht503652

お礼

2021/04/13 11:43

ありがとうございました。

質問者

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