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E490更新中のブラックアウト
2023/10/13 10:23
- E490の更新中にブラックアウトし、動かなくなった
- ノートPCをたたみ開けば再起動しなくなった
- 故障かどうかと解決策を知りたい
E490更新中のブラックアウト
2021/06/11 15:13
更新して再起動するを押したあと、レノボロゴ画面から動かなくなり、ノートPCを一度たたみ開いたらブラックアウトしたまま動かなくなりました。
これは故障してしまったのでしょうか？解決策等ありますか？
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
液晶画面は少し明るいので電源は入っている状態ですね。
電源ボタンの長押しで一度電源を切り、もう一度電源を入れた時にLenovoのロゴが表示されるか、Windows起動のサークルリングが表示されるかですね。
BIOSに入り起動ドライブが表示されているか分かりますか?
また、Windows10のインストールメディアはお持ちでしょうか?
もし、起動しない場合はWindows10のインストールメディアを使用して「コンピュータの修復」を行ってみてください。
「システムの復元ポイント」や「更新プログラムのアンインストール」をしても起動しない場合はリカバリーで初期状態に戻すしかないかもしれません。
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「ノートPCを一度たたみ開いたらブラックアウト」のような操作は好ましくありません。
画面をたたむのはスリープ状態にするための操作でしょうから、こうした場合は電源ボタンの長押しでシャットダウンです。
改めて電源を入れたときにどうなるかの問題です。
その時の状況を補足しましょう。
>更新して再起動する
と言うのはWindows上での操作の話でしょうか。
そうであれば電源ボタンを長押しして電源を一旦切って再度入れ直してみるとか。
あとはWindowsのインストールメディアを予め作成している様なら
Windows10 をインストールメディアで修復する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088141.html
みたいなのでシステムの復元やセーフモードでの起動を試せるかも知れません。
