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Bluetoothマウスカーソルが頻繁に止まる
2023/10/13 10:36
- Bluetoothマウスでカーソルの動作が頻繁に止まる現象について調査しました。
- Lenovo Thinkpad X1 Carbon Gen 9で利用しているBluetoothマウスが動かなくなる問題について報告されています。
- さまざまな対処法を試したが問題が改善されないため、原因や解決策を求めています。
Bluetoothマウスカーソルが頻繁に止まる
2021/08/11 09:21
過去の以下の質問とおそらく全く同じ事象が発生しているようです。
https://okbizcs.okwave.jp/lenovojp/questiondetail/?qid=9888722
[事象]
Bluetoothマウスでカーソルを動かしたりホイールスクロールしたりクリックすると、初動が1～3秒ほどフリーズ（動かない）ことがある。
しばらくすると動き出す。
これが頻繁に発生する。
2種類のマウスで発生。また2種類とも、別のPCに接続して利用するとそのような事象は発生しない。
このことからPC起因の事象だと思われる。
[製品]
- Lenovo Thinkpad X1 Carbon Gen 9
- Windows 10 Pro (21H1)
- マウス: Logicool "M590" および サンワサプライ "MA-BTIR116BK" の2種で発生
[試した対処]
前述リンクの質問者が掲載されていた方法や、回答者が掲載した方法は一通り試しましたが、改善しません。
（"電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする" をオフにする方法など）
またOS, ドライバ等ともに最新版(2021/08/11時点)にアップデート済みです。
近くに電波干渉するようなものもなく...（もしそれが原因なら、別のPCでも同じ事象が起きるはずですが、起こっていません）
...インターネットで検索すると出てくるような対処法は一通り試したつもりです。何かヒントになるようなことはありませんでしょうか。
※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
と言う事はThinkpad X1 Carbon Gen 9内蔵のBuletoothデバイス若しくはドライバが怪しそうですね。
「設定」->「システム」->「電源とスリープ」内の「電源の追加設定」をクリックします。
現在の「プラン設定の変更」をクリックします。
「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
小さなウィンドウが開きますので、「PCI Express」->「リンク状態の電源管理」を「オフ」にしてみてください。
ドライバはLenovo提供の物ですか? Intel提供の物でしょうか?
以下の設定を行っても同じでしたら、Lenovo Thinkpad X1 Carbon Gen 9の設定によるものと思われます。
ﾊﾟｿｺﾝを再起動(ｼｬｯﾄﾀﾞｳﾝではなく再起動)してみてください。
上記の方法でもBluetoothﾏｳｽが使えない場合は、Bluetoothﾏｳｽの電池を交換してみてください。
Bluetoothﾏｳｽの電池はLEDが正常に点灯していても、電圧低下等によりBluetoothﾏｳｽには使用できなくなっている場合があります。
上記の方法でもBluetoothﾏｳｽが使えない場合は、以下の設定を行ってみてください。
ｽﾀｰﾄ→設定→ｱﾌﾟﾘ→ｱﾌﾟﾘと機能から「ｲﾝﾃﾙR PROSet/Wireless ｿﾌﾄｳｴｱ」等をｸﾘｯｸして「変更」をｸﾘｯｸ
上記の方法でもBluetoothﾏｳｽが使えない場合は、以下の設定を行ってみてください。
01.ｽﾀｰﾄ→設定→ﾃﾞﾊﾞｲｽ→Bluetoothとその他のﾃﾞﾊﾞｲｽをｸﾘｯｸ
02.ﾍﾟｱﾘﾝｸﾞしたﾏｳｽ→ﾃﾞﾊﾞｲｽの削除→はいをｸﾘｯｸ
03.Bluetoothまたはその他のﾃﾞﾊﾞｲｽを追加するをｸﾘｯｸ
04.Bluetooth ﾏｳｽ、ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ、ﾍﾟﾝ、またはその他の種類のBluetoothﾃﾞﾊﾞｲｽをｸﾘｯｸ
05.Bluetoothﾏｳｽ本体のﾍﾟｱﾘﾝｸﾞﾎﾞﾀﾝ(通常はﾏｳｽの背面に有る小さなﾎﾞﾀﾝ)を3秒以上押し続ける
06.検出されたﾏｳｽをｸﾘｯｸする
上記の方法でもBluetoothﾏｳｽが使えない場合は、以下の設定を行ってみてください。
01.ｽﾀｰﾄ→Windowsｼｽﾃﾑﾂｰﾙ→ｺﾝﾄﾛｰﾙﾊﾟﾈﾙを開く
02.ﾊｰﾄﾞｳｴｱとｻｳﾝﾄﾞ→ﾃﾞﾊﾞｲｽとﾌﾟﾘﾝﾀｰをｸﾘｯｸ
03.ﾍﾟｱﾘﾝｸﾞしたﾏｳｽのｱｲｺﾝを右ｸﾘｯｸしてﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨをｸﾘｯｸ
04.ｻｰﾋﾞｽのﾀｸﾞをｸﾘｯｸして「□ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ､ﾏｳｽ､その他用のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰ(HID)」のﾁｪｯｸ欄「□」にﾁｪｯｸを入れてOKをｸﾘｯｸ
上記の方法でもBluetoothﾏｳｽが使えない場合は、以下の設定を行ってみてください。
01.ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ画面左下のWinﾏｰｸ(田)を右ｸﾘｯｸして、ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰ(M)をｸﾘｯｸ
02.Bluetoothの文字の左にある>をｸﾘｯｸして、問題がある旨の表示があるものを右ｸﾘｯｸ
03.無効(D)(選択したﾃﾞﾊﾞｲｽを無効にします。)をｸﾘｯｸして「はい」をｸﾘｯｸ
04.有効(E)(選択したﾃﾞﾊﾞｲｽを有効にします。)をｸﾘｯｸして「OK」をｸﾘｯｸ
上記の方法でもBluetoothﾏｳｽが使えない場合は、以下の設定を行ってみてください。
01.ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ画面左下のWinﾏｰｸ(田)を右ｸﾘｯｸして、ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬｰ(M)をｸﾘｯｸ
02.Bluetoothのｲﾝﾃﾙ(R) ﾜｲﾔﾚｽ Bluetooth(R)を右ｸﾘｯｸして、ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰの更新(P)をｸﾘｯｸ
03.BluetoothのELECOM BlueLED Mouseを右ｸﾘｯｸして、ﾄﾞﾗｲﾊﾞｰの更新(P)をｸﾘｯｸ
上記の方法でもBluetoothﾏｳｽが使えない場合は、以下の設定を行ってみてください。
01.ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ画面左下のWinﾏｰｸ(田)をｸﾘｯｸして、設定をｸﾘｯｸ
02.ﾃﾞﾊﾞｲｽのBluetoothまたはその他のﾃﾞﾊﾞｲｽを追加するをｸﾘｯｸ
03.Bluetoothﾏｳｽ、ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ、ﾍﾟﾝ、またはその他の種類のBluetoothﾃﾞﾊﾞｲｽをｸﾘｯｸ
04.Bluetoothﾏｳｽ本体のﾍﾟｱﾘﾝｸﾞﾎﾞﾀﾝ(通常はﾏｳｽの背面に有る小さなﾎﾞﾀﾝ)を3秒以上押し続ける
03.検出されたﾏｳｽ(ﾍﾟｱﾘﾝｸﾞの準備完了と表示されている)をｸﾘｯｸする
04.ﾍﾟｱﾘﾝｸﾞをｸﾘｯｸ
補足
2021/08/19 09:17
詳細なご回答、ありがとうございます。
いずれの方法も試した/既に適切な設定でしたが、効果がなかったようです。
補足
2021/08/19 09:17
ご回答、ありがとうございます。
「詳細な電源設定の変更」の中に「PCI Express」はありませんでした。
BluetoothドライバはIntel (インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R))でした。