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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:タッチパッドが、突然使えなくなった)

Lenovo YOGA S740-14IILのタッチパッドが突然使えなくなった

2023/10/13 11:21

このQ&Aのポイント
  • Lenovo YOGA S740-14IILのタッチパッドが突然使えなくなりました。設定から確認しても項目がなく、デバイスマネージャーでも問題が発生しています。
  • タッチパッドが突然使えなくなり、設定項目もなくなってしまいました。デバイスマネージャーで問題を確認したところ、I2C HIDとLenovoSystemFirmwareに問題があります。
  • Lenovo YOGA S740-14IILを使用していますが、タッチパッドが突然使えなくなってしまいました。設定やデバイスマネージャーで確認したところ、I2C HIDとLenovoSystemFirmwareに問題が発生しています。
※ 以下は、質問の原文です

タッチパッドが、突然使えなくなった

2021/08/29 21:15

Lenovo YOGA S740-14IILを使用しています。

突然、タッチパッドが使えなくなりました。「設定」からマウス・タッチパッドを確認してみましたが、この時点で「タッチパッド」の項目もなくなってしまいました。

ネット検索して対応してみましたが、回復しません。デバイスマネージャーで確認したところ、I2C HID と LenovoSystemFirmware に「!」マークついています。

修復方法をご教示いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2021/09/01 17:44
回答No.5

> 突然、タッチパッドが使えなくなりました。
今まで問題なかったのが、突然不具合が出たのであれば、
まず下記をチェックされたし。

下記の悪戯でないことをまず確認されたし。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
タッチパッドの操作が出来ない
https://okwave.jp/qa/q9803562.html

その他この高速スタートアップの設定では、膨大な不具合が報告されています。

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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

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2021/08/31 01:45
回答No.4

Lenovo Vantageのシステムアップデートはしていますか?

下記URLにドライバがあります。
必要であればダウンロードしてインストールしてください。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-s740-14iil/downloads/driver-list

2021/08/30 04:24
回答No.3

>I2C HID と LenovoSystemFirmware に「!」マークついています。
上記の一つずつを次の作業を行ってみて下さい。
1.デバイスドライバーを右クリックして、一覧から「ドライバーの更新」をクリックします。
2.「ドライバーの更新」が表示されます。「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリックします。
3.システムを選択してクリックし操作を進めます

2021/08/30 04:13
回答No.2

以下は、あなたと同じ症状を経験された方に事後レポート


突然タッチパッドが動かなくなり、設定からも項目が消えた時の対処法
https://mymobile-wifi.com/cube-thinker-driver

2021/08/30 02:48
回答No.1

デバイスマネージャーでそれらの項目を一旦削除して再起動してドライバを読み込み直すとか。
またセーフモードで起動した場合もダメか?確認してみるぐらいかと。

現状、思い浮かぶのはリカバリ位でしょうか…

お礼をおくりました

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