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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：win11へのアップグレードに失敗します。）
win11アップグレード失敗！PC-GD306ZZAGの問題と解決方法
2023/10/14 04:31
このQ&Aのポイント
- PC-GD306ZZAGを使用している方がwin11へのアップグレードに失敗しています。再起動の段階で「デバイスに問題があります」というエラーが表示され、困っています。
- 動作確認製品のリストに載っており、空き容量も98GBあるのにアップグレードができません。スピーカーやプリンターの関連ドライバを削除したり、アプリの削除を試してもうまくいきません。
- 同時期に購入したDell製のノートパソコンでは問題なくアップグレードできているため、PC-GD306ZZAGに何か問題があるのか疑問です。解決策が分かる方、ご教示いただけませんか？
※ 以下は、質問の原文です
win11へのアップグレードに失敗します。
2022/05/18 14:57
PC-GD306ZZAGを使用しています。
win11を推奨する通知が来るたびにアップグレードを試みますが、毎回インストール後の再起動のところまで行って「デバイスに問題があります」と失敗になります。幾度かはエラーコード「0xc1900101」が出ました。
動作確認製品のリストに載っており、空き容量も98GBあります。
スピーカーとプリンターを外し関連のドライバなのも削除、自分でインストールしたアプリの削除（itunesだけはそのまま）、ウィルスバスタークラウドを一旦アンインストールなど、試してみましたがやはりうまく行きません。
何が問題なのか分からず困っています。
よろしくお願いいたします。
ちなみに同時期に購入したDell製のノートパソコンは、何も問題なくアップグレードできて使用しています。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
