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Android7から8にアップデートできない理由と解決方法
2023/10/14 09:19
- タブレットのAndroidバージョンが8未満のため、アップデートできません。解決方法を教えてください。
- Nortonの操作画面に「タブレットのAndroidのバージョンが8以上でないため、利用不可」と表示されています。アップデート方法を教えてください。
- タブレットでシステムアップデートを行ってもバージョンが7.1.1のままでアップデートできません。Androidバージョン8へのアップデート方法を教えてください。
Android７から8にアップデートできません
2023/03/27 14:31
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
タブレット
・タブレットのバージョン（例：Android 12、Android 11など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Android7.1.1
・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-TE510HAW
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（（例：アプリのダウンロード・パスワードを変更したい・バージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Nortonに加入し、当タブレットを保護しようとしたところ、Nortonの操作画面に「タブレットのAndroidのバージョンが8以上でないため、利用不可」と表示されました。
タブレットで、「設定>タブレット情報>システムアップデート>更新状況を確認」の操作を行いました。
タブレットの画面に、「システムバージョンは最新です」と表示されました。
同じ操作を複数回行いましたが、アップデート画面は表示されず、バージョンは7.1.1のままです。
空き容量を増やし、無線LANの接続状態の確認もしましたが、解決されません。
どうか、Androidバージョン8にアップデートする方法を教えてもらえませんでしょうか。よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です
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その他の回答 （7件中 1～5件目)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE510HAW
こちらですね。
https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/173q/08/lavietab/lte/spec/index.html
他の方が回答されていますが「Android 7.1」搭載ですね。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/lavietab/173q/info/20171013/lte510/
を見てもAndroid 8へのアップグレードは用意されていません。
ですのでアップグレードは無理です。
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE510JAW
って後継機があるのでそれでAndroid 8は実現しているのでPC-TE510HAWではAndroid 8へのアップグレードが用意されることはありません。
NECのタブレットの場合でAndroidのバージョンを用意する機種はかなり少ないです。
お礼
2023/03/30 22:15
早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！そうですか……今のタブレットでandroid８はアップデートできないのですか……。セキュリティが心配なので、買い換えることにします。技術の進歩の目覚ましさは素晴らしいけど、お財布に優しくないですね（；；）
Andoroidのアップグレードは、Windowsとは異なり端末を販売したメーカーから提供されます。修正プログラムを提供するか否かはメーカーまかせです。PC-TE510HAWのシステムアップグレードは、現在まで以下しか提供がありません。残念ですがAndroidバージョン8にすることはできません。適用ビルド番号が「PC-TE510HAW_S000015_170911」なら最新です。
LAVIE Tab E（10型ワイド）をお持ちのお客様へ、システムアップグレードのご案内- → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/lavietab/173q/info/20171013/lte510/
PC-TE510HAW → https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE510HAW
お礼
2023/03/30 22:31
早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！修正プログラムを提供するかどうかは、メーカー任せとは驚きです。これからは、「これまで、修正プログラムを提供をしてきたか」も注意してタブレット購入します。ITの進化、情弱には厳しいです（；；）
こちらの製品ですね。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lvtab_and/201708/html/te510haw.html
残念ながら、NECからはAndroid 8へのバージョンアップパッケージは配信されていません。
TE510HAWはAndroid7までしか対応していない端末となります。
なので残念ながらNortonのセキュリテイ保護機能は使用できない、ということになります。
以上、ご参考まで。
お礼
2023/03/30 22:26
早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！そうです、これです！今でも毎日問題なく使っているタブレットが、まさか、セキュリティが適用できないほど時代遅れになっていたなんて……。IT技術の進歩に衝撃受けました（T＾T）
PC-TE510HAWの開発がPC-TE510HAWのAndroid 8をリリースする必要がある。でも開発がそうしてないので、質問者はAndroidを8にできないのだろう。
> アップデートのスケジュールは、
> デバイス、メーカー、携帯通信会社によって異なります。
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
お礼
2023/03/30 22:23
早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！歴代のタブレットたちは問題なくandroidのアップデートできたので、そうでないもの（メーカーによるのですね）があるなんて、想像すらしてませんでした（；；）
お礼
2023/03/30 22:19
早速のご回答いただき、ありがとうございます！お礼と返信遅れて申し訳ありません！そうですか……今のタブレットはandroid７以上にならないのですね。気に入っていたので残念ですが、買い換えます（；；）