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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：電源ランプがついているが画面が真っ黒で操作できない）
電源ランプがついているが画面が真っ黒で操作できない
2023/10/14 09:29
このQ&Aのポイント
- 20日くらい前に購入したLAVIE Direct N15(S)のノートパソコンで、電源ランプは点灯していますが画面が真っ黒で操作できません。放電処置やNovoボタンを試しても画面は変わりませんでした。スリープ設定の変更前にこの不具合が発生しました。どのように画面を復旧させればよいでしょうか。
- 購入してから20日ほど経ったLAVIE Direct N15(S)のノートパソコンですが、電源ランプは点いているものの画面が真っ黒で操作ができません。放電処置やNovoボタンを試しましたが画面は変わりませんでした。この不具合はスリープ設定の変更の前に発生しました。画面を復旧させる方法を教えてください。
- 電源ランプは点灯しているのに画面が真っ黒で操作できない問題が発生しています。購入してから約20日経ったLAVIE Direct N15(S)のノートパソコンで、放電処置やNovoボタンを試しましたが画面は変わりませんでした。この問題はスリープ設定変更前に発生しました。画面の復旧方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です
電源ランプがついているが画面が真っ黒で操作できない
2023/04/26 01:58
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
ノートパソコン
・製品名・型番
PC-GN245JGAS
20日くらい前に購入したLAVIE Direct N15(S)ですが電源の白いランプはついているものの画面が真っ黒で何もできなくなってしまいました。
以下の放電処置で電源ボタンを20秒押すとランプは点滅せず終了してしまいます
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023307
Novoボタンを押してみたところ電源ボタンを押した時と同じ電源ランプはつくものの画面は真っ黒のままでした。
この不具合がおきる前にはスリープ設定の時間の変更を行っていました。
何か画面がつく良い方法はないものでしょうか。よろしくお願いいたします
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
