スマートビジョンの左上の画面が映らなくなった

スマートビジョン

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-DA770AAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 録画フォルダーのところには残量が686時間あるのに対して録画フォルダー12は残量が数時間しかありません。どうしてなのか知りたいです。また対処方も知りたいです ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Smart Visionが起動画面で固まる

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） DESKTOP ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） DESKTOP　UTQ9JEM ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ Win10から11にアップグレード（2023/2）後、Smart Visionが起動後、起動画面(横バーが5mm程度表示）が固まる ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

Smart Vision

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） 一体型パソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） 型番：PC-GD19SCEAT ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） TVケーブル ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） Smart Visionのテレビ録画が途中で終わってしまう 修理に出して帰ってきてからの症状 再起動，再セットアップも効果ありません 何か操作方法があるのでしょうか よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

スマートビジョンが10～15分で電源が落ちる。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ pc-A2797DAB ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線ラン ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されてい ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スマートビジョン視聴中10～15分で電源が落ちてしまう。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

smart visionが起動しません

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイル...など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デスクトップ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ NEC　DA770AAR　Windows10 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：ソフトウェアをダウンロードしたい・ブラウザに表示される文言を消したい・テレビが映らない） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ smart visionを起動するとG0001のエラーコードが出て起動できなくなりました。 サポートページに記載の方法で修復を試したのですが、復旧しません。 デバイスマネージャーで「ViXS PureTV-U ISDB-T Tuner」のプロパティをみると「このデバイスを開始できません。 (コード 10)　{操作の失敗}　要求した操作が失敗しました。」の表示です。 また、信頼性履歴の表示を見るとSmartVision Digital Television Middlewareの「動作が停止しました」問題イベント名APPCRASHとなっています。 上記が原因か分かりませんが、修復方法をご存知の方いらしゃっれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です