このQ&Aは役に立ちましたか？
雷で電源が入らない
2023/10/14 10:36
- 雷で電源が入らない状況について質問があります。
- ノートパソコンの製品名はPC-SN18CNSABで、接続方法はUSBケーブルです。
- ご使用中のノートパソコンが雷で電源が入らない状態となっており、解決策を教えていただきたいです。
雷で電源が入らない
2023/08/04 13:22
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
No
ノートパソコン
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-SN18CNSAB
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
USBケーブル
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
雷で電源が入らない
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
回答 （7件中 6～7件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
雷で電流が逆流してパソコンの電源ユニットを故障させたかもしれません。取り合えずパソコンで放電処置後、パソコンの電源を入れてもダメなら修理依頼したらいかがですか。
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
