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Outlookで送受信エラーについて
2023/12/05 01:12
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン
・利用しているメールのサービス
（例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Outlook
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1573EAL-J
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Outlookの送受信でエラーメッセージが出て、受信できない状態になっています。このような場合、どうしたらいいのか教えて下さい。よろしくお願いいたします。
当方、PC初心者でよくわからないことが多く、ご迷惑をお掛けしますが、
よろしくお願いします。
エラーコード Ox800ccc92 です。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
回答 （6件中 1～5件目)
もし Outlook（new）の話なら、未だ評価版のため outlookメール・hotメール以外は真面に動きません。
諦めて、すべてのアプリにある メール（ Windows標準 ）をお使い下さい。
見当違いの回答であれば、スルーして下さい。
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以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/nuro/web/knowledge7712.html
契約プロバイダ（メールアドレスを付与した会社）のサポートに電話してリモートサポートがあればサポートからお使いのパソコンに繋いでサポートからパソコンを操作してもらうか、訪問サポートがあれば訪問サポートを利用する。なければサポートの電話指示にしたがって操作する。契約プロバイダのサービスが受けられない場合は、自己解決しかありません。以下の方法を試してはいかがですか。
１､Office 2021をアンインストールして再インストールする。
Office 2021をアンインストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023087
Office 2021を再インストールする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023078
２、ID,パスワードで契約プロバイダのマイページにログインしてWebメールを利用する。
３、他のメールアプリ（Windows標準搭載メール等）を利用する。
Windows 11の「メール」でメールアカウントを設定する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023640
他、Mozilla Thunderbird メールなどが一般的です。
【Outlook】「電子メールサーバーがログインを拒否しました」と表示されてメールの送受信ができなくなった
https://senior-ict.info/senior-net/outlook/
メールアカウントのユーザー名とパスワードを確認してみる
