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メールの送受信が突然できなくなった
2023/10/29 20:06
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノーチパソコン
・利用しているメールのサービス
（例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Microsoft outlook
・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-LS150HS6W
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
再設定の仕方がわからない
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS150HS6W
こちらですか。
古いPCですね。現在使用しているOSは何でしょう？Win10までアップグレードとかされているのでしょうか。
https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/122q/05/lavie/lvs/software/pc-ls150hs.html
仕様を見ると「Microsoft Office Home and Business 2010」がプリインストールされている様ですがOutlook 2010をお使いなのでしょうか？？Office2010は既にマイクロソフトによるサポートが終了しているので新しいOfficeに買い替えるなどした方が良いかも。
若しくは別のメールソフトに移行するとか。
>再設定の仕方がわからない
Outlook 2010の設定 設定内容の確認・変更
https://support.t-com.ne.jp/su_mail/w_ol2010/o10w_kakunin
[Outlook 2010] 電子メールアカウントを追加する / 設定を変更する / 削除する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6808-7760
みたいなのを参考にすれば設定はし直せるかと。
ただ設定値などは契約しているプロバイダのサイトなどで確認がだとは思いますが。
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その他の回答 （3件中 1～3件目)
ご使用のプロバイダが不明ですが、プロバイダのメール設定をご参考に設定されてみてはいかがでしょうか？
必ずプロバイダにはメール設定の案内が紹介されています。
Outlookでメールの送受信ができないときは、いくつかの原因が考えられます。まず、インターネットの接続状態やメールの設定情報を確認してください。セキュリティソフトやファイアウォールがメールの送受信を妨げている可能性もありますので、一時的に停止してみてください。また、Outlookのプロファイルが破損している場合は、新しいプロファイルを作成すると問題が解決することがあります。
Outlook「データファイルpst/ostにアクセスできません」の解決方法 – Windows10 → https://itojisan.xyz/trouble/16816/
Office 2010 のサポートは 2020 年 10 月 13 日に終了しています。フリーソフトを使用するか、パソコンの買い替えを検討したらいかがですか。
Thunderbird → https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/thunderbird/
メールソフト『サンダーバード』の使い方を解説する【初心者向き】 → https://miya-system-works.com/blog/detail/mailsoft-thunderbird/
お礼
2023/10/30 21:04
新しくしないとですね