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BIOSでUSB無効にしてしまう 対処法
2023/12/06 21:05
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ
デスクトップ
・製品名・型番
Mate J MJT44/L-C
▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
BIOSの設定でUSB機能を無効にしてしまい、マウスとキーボードが効かなくなりました。
再起動してBIOSを開くことも出来ず、何も出来ない状態です。PS/2のポートは付いていないため、そのマウスとキーボードは使えません。
何か解決策はありますでしょうか。
以上、ご回答の程よろしくお願いします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
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その他の回答 （6件中 1～5件目)
カバーを外して、マザーボードについているボタン電池を一度取り外して、再度付け直ししてCMOSクリアしてみてはいかがでしょうか？
それで解決できるかと存じます。
https://www.tekwind.co.jp/ASU/faq/entry_33.php
https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-MJT44LZXC&SALE_KBN=
このあたりのPCでしょうか。
https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/ma/202207/html/mj_ml_2.html
他の方が回答されていますがマニュアルを参考にPCのケースを開けてボタン電池を外してしばらくしてから電池を取り付け直してBIOSを初期値に戻して見るぐらいかと…
回答No.3 訂正
修理依頼したらいかがですか。
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
高速スタートアップを無効にして完全に電源を切ってからBIOSの初期化を試してはいかがですか。
Windows 11で高速スタートアップを無効にする方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023292
Windows 11でBIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=024050
お礼
2023/12/07 15:32
ご回答ありがとうございます！
画面自体触れないので、こちらのやり方なら解決出来そうです。ありがとうございます！