ハードディスクランプが消えない

2024/05/19 09:17

このQ&Aのポイント

ディスクトップパソコンNEC DA370/Cでハードディスクランプが点灯したままで動きが遅い（動かない）状態です。
初期状態に戻した際に障害が発生し、アイコン等は表示されているがハードディスクランプは点灯し続けています。
回復ディスク（USB）を使用しても選択起動画面が出ずに通常モードで起動してしまう状況です。修復は不可能でしょうか。

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※ 以下は、質問の原文です

ハードディスクランプが消えない

2024/05/18 20:06

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ディスクトップパソコン
・NEC DA370/C
・無線LAN
・ハードディスクランプがほぼ点灯してるの
で動きが遅い（動かない）。
初期状態に戻した時に障害が有って初期状態に戻すことは出来ませんとのメッセージ。
この状態で画面にはアイコン等は表示されていますが以前と同じくランプは点灯したまま
です。
ネットで調べた事は、ほぼやって見ました。
また、回復ディスク（USB）で試そうとしましたが電源を入れてF7を連打しても選択起動画面が出ないで通常に立ち上がってしまいます。修復不可能な状況でしょうか
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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uksaka0723

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ベストアンサー

SPROCKETER

2024/05/18 20:24

回答No.1

取り敢えず、電源ボタンを押しっ放しにして電源を切ります。２０秒待ってから、Ｆ２キイを押しっ放しにして電源を入れます。BIOS画面が出たら、セーフモードで起動して正常に動くかどうかを確認し、正常だったら、ＣＨＫＤＳＫを実行してエラーファイルが無いかを確認します。

念の為にＨＤＤのバックアップを取って置きましょう。出来れば、ＨＤＤ交換した方が良いです。ヘッドクラッシュを起こしている可能性があります。