正常に起動せず、画面がダウンしたままです。

2015/06/27 15:14

PC：NEC/VF5006D（2003年　OS：XP）
電源を入れ、WindowsXPのタイトル表示が出た後、通常であれば、音楽が流れ、デスクトップ画面に推移するのですが、WindowsXPのタイトル表示後、画面が真っ暗になり、その後、ウンともスンとも先に進んでいく状況にありません。「放電」を試みましたが、これでも復旧する様子がありません（WindowsXPのタイトルは表示される）ハードディスクのパイロットランプは点灯、点滅し、動いている様子です。
対処方法（復旧方法）が解る方がいらしたら教えて下さい。
尚、現在DVDディスク部分が故障しており、開けたり閉めたりもできない状況です（閉のまま）。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

m108jpjp

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121CCagent

2015/06/27 15:29

回答No.1

Windows XPをセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003104
まずはセーフモードで起動できるか確認を。

お礼

2015/06/27 16:56

早々にありがとうございました。試してみます

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