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締切済み

困ってます

ノートパソコンの起動・動作がとても遅いです。

2016/04/08 14:41

【スペック】
Windows7 Ultimate 64bit
Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 450 @ 2.40GHz(4 CPUs).
4096MB RAM

二ヶ月前からこの状態が発生しています。ノートパソコンを起動しています。。。というメッセージが10分以上続いたり、ログイン後は動作が遅すぎてまともな操作ができず使い物になりません。CrystalDiskInfoでHDDを調べたところ健康状態が注意と出ており、代替処理保留中のセクタ数の生の値が1A9でした。原因はHDDの不調でしょうか？ちなみにウイルスは感染してませんし、リカバリしても改善されませんでした。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

yu1992

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回答（4件中 1～4件目)

umimonogat

2016/04/09 09:32

回答No.4

当方は下記SeaGate修復ツールで復旧（健康状態）できました。
ちょっと面倒ですが駄目もとでやってみて下さい。
http://knowledge.seagate.com/articles/ja/FAQ/201271ja?language=ja

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hk8854

2016/04/08 15:18

回答No.3

これの故障の原因は間違い無くHDDの故障でしょう

即カスタマイズに連絡して修理に出した方が良いようにお思います

恐らく保証期間内でしたら安く収まると思います　が
保証期間を過ぎているなら新しく買った方が安い　と
言われるかも

補足

2016/04/08 15:23

残念ながら5・6年前に購入したものなので保証期間はとっくに過ぎちゃってます(´・_・`)
やっぱり原因はHDDにあるようですね…交換するのが手っ取り早いと思うのでカスタマーに連絡してみたいと思います。

質問者

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kteds

2016/04/08 15:12

回答No.2

HDDが壊れかけているようです。
---
HDDそのものを初期化すれば回復できるかもしれません。
しかし、初期化する前にバックアップしておく必要がありますので、作業は困難を伴うでしょう。
メーカーサポートに連絡するのがベターだと思います。

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kawais070

2016/04/08 15:08

回答No.1

ハードディスクの故障で100%間違いないです。
ハードディスクの交換をしましょう。

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