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パソコンから音が消えた!NEC LAVIE PC-GN254BCAAの対処法は?
2023/09/06 15:01
- NEC LAVIE PC-GN254BCAAでパソコンから音楽や動画の音が消えてしまった問題について、対処方法を教えてください。
- タスクバーのサウンドのアイコンが赤のバツでオーディオ出力デバイスがインストールされていないと表示され、デバイスマネージャーのサウンドの所のRealtek High Definition Audioが黄色の三角でビックリマークになっています。
- ドライバーソフトウェアの更新や削除を試しても状況が改善されないため、ウイルスバスタークラウドを使用しても異常はないようです。どのように対処すれば音が復活するでしょうか?
パソコンから音が消えました…
2018/01/04 17:58
使っている製品はNEC LAVIE PC-GN254BCAAです。困っていることなのですが、パソコンから音楽や動画の音が消え、タスクバーのサウンド のアイコンが赤のバツで オーディオ出力デバイスがインストール されていないと表示され、問題を検出してみても特定できず、右クリックして再生デバイスを開いてみると再生のオーディオデバイスがインストールされていないと出ており、デバイスマネージャーのサウンド の所のRealtek High Definition Audio は黄色の三角でビックリマークになっており、こちらのNEC LAVIE Q&Aでドライバーソフトウェアを削除する方法を試したり、ドライバーソフトウェアの更新をしても最新になっており、Raaltek High Definition Audio のプロパティを開いてみると このデバイスに必要なドライバーのデジタル署名を検証できません。ハードウェアまたはソフトウェアに最近加えられた変更により、正しく署名されてないファイルや破損したファイルがインストールされた可能があります。また出所の不明な悪意のあるソフトウェアであることも考えられます。(コード52) となっています。
ウイルスバスタークラウドを使ってみても異常はないように見えます。昨日までiTunesで音楽を聞けていたのに聞けなくて困っています。どなたか対応方法のお答えをお願い致します。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
聞くところ、チップが壊れたかもしれません。
それだけやってだめなら、諦めましょう。
USB接続型サウンドカードがあります。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN254BCAA
こちらのPCですね。
C:\APSETUPにサウンドドライバらしきものが無いか?一度探してみるとか。
ただドライバ関係は無かったかも知れないです。
Windows 10をセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878
あまり意味はありませんが一度セーフモードで起動してシャットダウンして通常起に戻してみるとか。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721
復元ポイントが残っていれば正常に動作した頃まで復元してみるとか。
お礼
2018/01/05 14:12
回答ありがとうございました。全部試したもののダメだったのでそうしてみます。