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PCが起動しない

2019/10/06 10:58

NEC バリュースターのos win8からwin10の無償のでos変更しています。
ある日突然windows が立ち上がらなくなりました。Biosからリカバリーを起動しようとしNECロゴ表示後、お待ち下さいから暫くたって画面が真っ暗な状態です。
リカバリーディスクを作成していません。
データは諦めるのでwindows を立ち上げるにはどうすれば良いか教えて頂きたい。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Koyama-NEC

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回答（4件中 1～4件目)

121CCagent

2019/10/06 17:09

回答No.4

>NEC バリュースター
ではわかりません。PC本体の側面や背面に貼られたシールにされている正確な型番を書きましょう。

>リカバリーディスクを作成していません。
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
から再セットアップディスク・メディアを購入できる可能性はあります。ただし結構な値段がします。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
他の方が回答されている上記からインストールメディアを作成してインストールするとクリーンインストールと言う事になり元々入っていたソフトやドライバなどが無い状態になり動かない機能などが出る可能性があるので注意を。

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nijjin

2019/10/06 11:42

回答No.3

HDDを交換しwindows10をインストールし直すしかないでしょう。
windows10はwindows8からアップグレードする必要はありませんので
いきなりwindows10をインストールしてかまいません（クリーンインストール）また、メーカーから提供されるPC固有のドライバーについてはメーカーのサポートページからダウンロードしてください。
windows10のダウンロードには正常に動作する別のPCが必要になります。
Windows 10 のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ちなみに、購入時に付属していたソフトはwindows付属の標準ソフトを除き全て無くなります。

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お礼

2019/10/06 14:03

ご回答ありがとうございます。
HDD交換になるのですね。頑張って見ます。

質問者

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heyboy

2019/10/06 11:24

回答No.2

機種名を書きましょう。
多分、ハードディスク交換と
リカバリーディスクで
復活は可能です。

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お礼する質問者

l4330

2019/10/06 11:07

回答No.1

　
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
使えるパソコンを利用してここからWindows10のインストールメディアを作りWindows10をインストールしてください。
　

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お礼

2019/10/06 14:05

ご回答、ありがとうございます。
HDD交換前に試しても良いのでしょうか。
考えて見ます。

質問者

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