CD読み込みができません

2019/11/13 17:48

LAVIE ALL-in-one、DA770HAR-E3、Windows10を使っています。

CDをiTunesに読み込みたいのですが、PC自体がCDを読み込みません(CDを入れた直後は読み込もうとする機械音が聞こえるのですが、しばらくすると止まります)。CDは一般的に販売されているもので、他のPCだと普通に読み込めますし、オーディオで再生もできます。新品でも試してみましたが、読み込まれないため、傷が原因ではないと思います。
色々なCDで試してみて、ほんの数枚は読み込まれるものもあります。

これはCDの種類によってPCが対応していないためでしょうか？もし対応策があるならばとても助かるのですが......。

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Yukinohana0000

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回答（3件中 1～3件目)

merrysun

2019/11/20 21:26

回答No.3

修理に出すよりは
外付けUSBのDVD・BDドライブを買って利用した方が
安上がりだと思います。

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heyboy

2019/11/14 10:42

回答No.2

多分、ドライブの故障です、
メーカー修理に出しましょう

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121CCagent

2019/11/13 18:19

回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770HAR-E3
こちらのPCですか。

可能性としてあるのはPCに内蔵されているブルーレイディスクドライブ自体の故障でしょうか。

DVD・BDドライブを認識しない、エクスプローラーにもドライブ表示されない時の対処方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/windows/dvdbd.html
みたいな対処法もありますが

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