SmartVisionがインストールできない

2019/11/23 04:52

SmartVisionを起動するとエラーが発生して起動することができなくなったため、アンインストールをし、LAVIEアプリナビからインストールを行いました。インストールした当日はSmartVisionが起動できるようになったのですが、次の日から以前と同じエラーが発生しSmartVisionが起動できなくなったため、再びアンインストールを行いました。前回と同じようにインストールを実行すると「インストール処理が正常に行えませんでした」と表示されインストールすることができなくなってしまいました。
再起動を行いましたが、変わりませんでした。また、C:\APSETUP\SVISION配下のsetupも実行してみましたが、同じエラー表示されインストールできませんでした。

アンインストール、インストールの手順は以下の通りに行いました。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732

型番：PC-DA770DAR-E3
OS：Windows10

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

mochimochi0126

通報する

回答（1件中 1～1件目)

121CCagent

2019/11/23 05:42

回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770DAR-E3
こちらのPCですか。
SmartVisionを入れ直しが正常に行えないようになった場合は再セットアップ位しか選択肢がないかも。
テスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてそのアカウントでサインインしてSmartVisionの入れ直しが出来ないか？試してみるって方法はあります。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_UPGRADE&ln=cmn06
の「Windows 10のアップデート」でWindows 10 November 2019 UpdateやWindows 10 May 2019 Updateのアップデート注意点などを見てもSmartVisionが起動しなくなるような不具合は書かれていないですね。

回答を評価する（0）通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（0）

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

SmartVisionがインストールできない

回答 （1件中 1～1件目)

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

回答（1件中 1～1件目)

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ