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NECお客様登録

2020/06/11 11:21

windows7からwindows10にパソコンお買え変えたのですが
NECお客様登録は再度登録しないといけないのですか。
windows7購入時に登録はしてるんですが。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

abde453

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回答（4件中 1～4件目)

skp026

2020/06/11 12:17

回答No.4

Windows7のパソコンとは別に、NEC製Windows10パソコンを購入されたなら、登録済みのユーザーに、購入した製品を追加できます。
以下のページ下部の「すでにログインIDをお持ちのお客様」をご覧ください。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/common/pc_registration/

そうではなく、NEC製Windows7パソコンを、NEC公開の手順に従って10にアップグレードしたのなら、登録はとくに変更する必要はありません。(この場合、Windows7パソコンは、NECが10に対応することを確認しているパソコンです。)

さらに別の「Windows10に対応していないNEC製7パソコンを自己責任で10にアップグレードした」という場合でも、登録を変更する必要はありません。ただこの場合ですと、パソコンの機能が一部無効になったり、パソコン全体が不安定になるなど、問題が発生する可能性が高いです。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

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お礼

2020/06/11 15:09

ありがとうございました。参考になりました。

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ware121

2020/06/11 11:49

回答No.3

次のURLにアクセスし、ログインをクリックして現在登録しているメールアドレス,パスワードを入力しマイページにログインし商品を登録するをクリックして、替え替えたパソコンを登録しましよう。

https://support.nec-lavie.jp/my

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お礼

2020/06/11 15:10

ありがとうございました。参考になりました。

質問者

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narashingo

2020/06/11 11:40

回答No.2

ログインIDが解っていれば、ログインできないですか？
必要があれば、製品登録をすればよいと思いますよ。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/common/login-id/howto/index.html

なお、ログインIDを廃止して、メールアドレスとパスワードでログインするように変更したようです。
https://support.nec-lavie.jp/migration

従って、うまくいかない場合は、新規に登録した方がよいでしょう。

回答を評価する1

お礼

2020/06/11 15:11

ありがとうございました。参考になりました。

質問者

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a4330

2020/06/11 11:25

回答No.1

　
OSを入れ替えるとサポート対象外になります。
登録は意味ないです。
　

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