NEC LAVIE アップデート

Question

NEC LAVIE アップデートがうまくいきません

モジュール番号 : 11106 ■最終更新日 2020/2/25
■モジュール名
Realtek社製無線LANドライバー
PC型式 PC-GN186RGAH

https://api.smartupdate.jp/rest/getFrontPage/20120423/2/jpn/?id=11106&showTargetModels=false&showHeader=true&showFooter=true

インストールの確認方法で下記の通りにはなりません

1. PC画面左下のスタート ボタンを右クリックし、表示されたメニューから 「デバイス マネージャー(M)」をクリックします。
2. 「デバイス マネージャー」にて「ネットワーク アダプター」を ダブルクリックし、表示された 「Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」または 「Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」をダブルクリックします。
3. 「ドライバー」タブをクリックし、バージョンの記載が「2024.0.8.116」である ことを確認してください。

となっていますが

デバイス マネージャー(M)をクリックしてネットワーク アダプターを開いても
Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NICまたは Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」は出てこないのですがどれをクリックすればいいでしょうか

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

Accepted Answer

Wireless-AC　9560は、Intel社のwi-fiカードですが・・・・

Answer

すっごく勘違いされているようですが・・・・

添付されている画像のRealtek　PCIe　GbE は、有線LANのコントローラーです。
なので、
＞2. 「デバイス マネージャー」にて「ネットワーク アダプター」を ダブルクリックし、表示された 「Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」または 「Realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC」をダブルクリックします。

は、Intel社のAC9650が刺さっていて認識されドライバーがインストールされていると思います。
なので、質問内容からするとＷｉ－Ｆｉカードが２枚挿している状態になりますが、間違いないですか？
Intel社のWireless-AC 9650にRealtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NICのドライバーをインストールしようとすると、物が刺さっていないので、ドライバーのインストールは途中で止まります。

もしかするとですが、ご自分でRealtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NICを購入して差し替えたのでしょうか？
理屈的に考えると、取り換えた最初の起動時にドライバのインストールされますので、添付されている画像の様にはなりません。

そのため、手間かもしれませんが裏蓋を開けて実物を確認してみてください。
「開けた事がない」とか「出来ない」とかでしたら、質問内容は「勘違いでした」で終了です。

Answer

上から３番目の「Realtek　PCle・・・」を右クリック　→　プロパティ（R)　→　ドライバー　でバージョンが表示されませんか。

にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせたらいかがですか。
121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話予約サポートサービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

NEC LAVIE アップデートがうまくいかない？